제1조 (목적)

본 약관은 도벨피아(이하 “회사”)가 운영하는 온라인 쇼핑 서비스 MC-Market(이하 “마켓”)에서 제공하는 디지털 상품 및 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자(회원/비회원) 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• “마켓”이란 회사가 디지털 상품을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품을 거래할 수 있도록 설정한 온라인 서비스(웹/앱 포함)를 말합니다.
• “이용자”란 마켓에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• “회원”이란 마켓에 회원등록을 한 자로서, 지속적으로 마켓이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• “디지털 상품”이란 다운로드 가능한 파일, 시리얼/라이선스 코드, 디지털 키, 접근권한(다운로드 권한 포함) 등 온라인으로 제공되는 무형의 상품을 말합니다.
• “구매”란 이용자가 마켓에서 디지털 상품을 주문하고 결제하는 행위를 말합니다.
• “다운로드 권한”이란 결제 완료 후 이용자가 디지털 상품을 다운로드 또는 열람할 수 있도록 회사가 부여하는 접근 권한을 말합니다.
• “콘텐츠 제공 개시”란 (i) 다운로드 링크/버튼 제공, (ii) 다운로드 권한 부여, (iii) 이용자가 다운로드를 시작·완료한 경우, (iv) 코드/키가 화면에 표시되거나 발송된 경우 중 하나라도 발생한 상태를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 마켓의 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 [7]일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경인 경우 [30]일 전부터 공지합니다.
4. 이용자는 개정약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 디지털 상품 판매 및 결제 서비스
   • 결제 완료 이용자에게 다운로드 권한 제공
   • 고객지원(문의/환불/오류 대응)
2. 회사는 상품의 품절, 시스템 점검, 기술적 사유 등 필요한 경우 제공 내용(구성/가격/제공방식)을 변경할 수 있으며, 변경사항은 마켓을 통해 공지합니다.

제5조 (회원가입 및 계정)

1. 회원가입은 이용자가 약관 동의 후 회사가 정한 절차에 따라 가입신청을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 이용자는 가입정보에 허위가 없어야 하며, 변경사항이 있으면 즉시 수정해야 합니다.
3. 계정(ID/비밀번호) 관리책임은 회원에게 있으며, 제3자에게 양도/대여/공유할 수 없습니다.
4. 회사는 보안 또는 운영상 필요 시 특정 계정에 대해 비밀번호 변경, 추가 인증 등을 요구할 수 있습니다.

제6조 (주문 및 결제)

1. 이용자는 마켓에서 디지털 상품을 선택하고 결제수단을 통해 주문·결제할 수 있습니다.
2. 결제는 토스페이먼츠(전자지급결제대행)를 통해 처리될 수 있으며, 결제 과정에서 토스페이먼츠의 정책/약관이 적용될 수 있습니다.
3. 결제 완료 시점은 PG사(토스페이먼츠)로부터 회사에 결제 승인/완료 통지가 도달한 시점으로 합니다.
4. 회사는 이상거래(부정결제, 도용 의심 등)로 판단되는 경우 거래를 보류하거나 취소할 수 있으며, 필요한 경우 본인확인 또는 추가 자료 제출을 요청할 수 있습니다.

제7조 (디지털 상품의 제공, 다운로드 권한, 이용환경)

1. 회사는 결제 완료 후 [즉시/최대 24시간 이내] 이용자에게 다운로드 권한 또는 코드/키를 제공합니다.
2. 다운로드는 원칙적으로 회원 계정 내 “구매내역” 또는 결제 시 입력한 이메일/알림 등을 통해 제공됩니다.
3. 다운로드 가능 기간/횟수는 상품별로 다를 수 있으며, 각 상품 상세페이지 또는 구매화면에 표시된 정책을 따릅니다.
   • 다운로드 가능 기간: MC-Market 서비스 종료 전까지
   • 다운로드 가능 횟수: 무제한
4. 이용자의 네트워크 환경, PC/모바일 기기 사양, 호환성 문제 등 이용환경에 따라 이용이 제한될 수 있으며, 회사는 상품 상세페이지에 권장사양/주의사항을 안내합니다.
5. 이용자가 잘못된 이메일/정보 입력으로 디지털 상품을 수령하지 못한 경우, 회사는 합리적 범위에서 재전송/재부여를 지원할 수 있으나, 이용자의 과실로 인한 문제는 이용자가 부담합니다.

제8조 (라이선스 및 사용권)

1. 회사가 판매하는 디지털 상품은 소유권 이전이 아닌 사용권(라이선스) 제공일 수 있으며, 상품 상세페이지에 별도 라이선스 조건이 있는 경우 그 조건이 우선합니다.
2. 이용자는 구매한 디지털 상품을 개인적·비독점적·양도불가 조건으로 사용할 수 있으며, 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 파일/키/계정 접근권한의 재판매, 양도, 대여, 공유
   • 무단 복제, 배포, 전송, 공개, 2차 저작물 제작(허용된 범위 제외)
   • 리버스엔지니어링, 크랙/우회 등 정상 이용을 방해하는 행위
3. 회사는 불법 공유/재판매/악용이 확인되는 경우 다운로드 권한 회수, 계정 이용정지, 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.

제9조 (청약철회, 환불, 교환)

1. 회사는 관련 법령에 따라 이용자의 청약철회(주문취소)를 보장합니다.
2. 단순변심: 디지털 상품의 특성상 콘텐츠 제공이 개시된 경우(다운로드 권한 부여/다운로드 시작/키 제공 등)에는 원칙적으로 청약철회가 제한될 수 있습니다.
3. 다만, 콘텐츠가 제공되지 않은 경우에는 결제일로부터 7일 이내 청약철회가 가능할 수 있습니다.
4. 하자/오류 등 회사 귀책: 파일 손상, 다운로드 불가, 코드/키 불량, 설명과 현저히 다른 상품 제공 등 하자가 있는 경우 고객센터에 문의할 수 있으며, 회사는 사실관계 확인 후 재제공(재다운로드/재발급), 교환 또는 환불을 제공합니다.
5. 환불 불가 사유(예시):
   • 이용자의 환경(기기/OS/버전/모드 충돌 등)으로 발생한 문제로, 상품 상세페이지에 고지된 이용환경을 충족하지 못한 경우
   • 이용자의 과실로 파일/키가 외부에 노출되었거나 제3자에 의해 사용된 경우
   • 불법 프로그램, 계정 공유/거래, 환불 악용 등 부정 이용이 확인된 경우
6. 환불 절차:
   • 접수: 이메일 / 디스코드 등
   • 필요자료: 주문번호, 결제정보 일부, 오류 화면/로그 등
   • 처리기간: 접수 후 원칙적으로 영업일 기준 3~7일 내 처리(사안에 따라 연장 가능)
7. 결제수단별 환불은 PG사/카드사 정책 및 처리 기간에 따라 달라질 수 있습니다.

제10조 (서비스 이용제한 및 계약해지)

1. 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하거나, 부정 이용이 의심되는 경우 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 다음 사유가 있는 경우 회사는 사전 통지 없이 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 결제도용, 환불 악용, 불법 공유/재판매 등 중대한 위반
   • 해킹/크롤링/서버 공격 등 마켓 운영을 방해하는 행위
3. 회원은 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

제11조 (회사의 면책 및 책임 제한)

1. 회사는 천재지변, 통신장애, 서버점검, 제3자 서비스 장애(결제/호스팅/플랫폼 등) 등 불가항력 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사의 책임이 인정되는 경우에도, 회사의 배상 책임 범위는 통상손해에 한하며, 특별손해/간접손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다(다만 관련 법령상 제한되는 경우는 제외).

제12조 (개인정보보호)

회사는 개인정보를 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 개인정보 처리에 관한 사항은 마켓에 게시된 개인정보처리방침을 따릅니다.

제13조 (분쟁해결, 준거법 및 관할)

1. 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 상호 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
2. 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
3. 소송이 제기될 경우 관할 법원은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.

제14조 (사업자 정보 및 고객센터)

• 상호: MC-Market
• 대표자: 도우진
• 사업자등록번호: 705-51-00733
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